- Packaging
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Tech-Value e Desys al fianco di Goglio: la digitalizzazione entra nel mondo del packaging alimentare
Soluzioni complete per il confezionamento nel segno dell’eco sostenibilità
Dal 1850 il Gruppo Goglio sceglie l’innovazione tecnologica per offrire l’eccellenza nella progettazione e nello sviluppo di soluzioni complete per l’imballaggio e il confezionamento alimentare. Unendo materiali flessibili e green, impianti all’avanguardia e un servizio professionale di assistenza tecnica, il gruppo metalmeccanico con sede a Varese garantisce l’efficienza dei processi e la qualità dei prodotti ai propri clienti, concentrati nel settore del caffè, delle conserve di pomodoro e dei detergenti. Con 373 milioni di euro di fatturato, oltre 1800 dipendenti e 15 sedi sia produttive che commerciali in tutto il mondo, Goglio si conferma il partner ideale per un packaging innovativo.
Valorizzare le competenze interne e semplificare l’utilizzo degli impianti
Valorizzare le competenze interne e semplificare l’utilizzo degli impianti
Seguendo la forte spinta alla digitalizzazione vissuta recentemente dal gruppo, sia nell’ambito dei servizi che dei processi, la divisione macchine di Goglio, con sede a Zeccone (PV), ha deciso di rivedere in chiave digitale tutta la documentazione tecnica di prodotto per risolvere il problema legato alla trasmissione delle proprie competenze interne, nell’ottica di migliorare i processi di manutenzione e post vendita. Per valorizzare quindi il know how interno, estendendo le informazioni dell’ufficio tecnico al post vendita è stato creato un gruppo di lavoro focalizzato sulla realizzazione di materiale formativo strutturato e visuale con l’obiettivo di facilitare l’utilizzo e la manutenzione dei macchinari da parte dei clienti.
Linkersys, la piattaforma web "visuale" che migliora la dimensione collaborativa del flusso di lavoro
Linkersys, la piattaforma web "visuale" che migliora la dimensione collaborativa del flusso di lavoro
Il progetto basato sulla soluzione Linkersys del partner Desys e realizzato in collaborazione con Tech-Value, società Var Group specializzata in servizi e soluzioni CAD/PLM dedicate al mondo manifatturiero, rientra in un piano triennale di digitalizzazione ed asseconda la necessità sempre più chiara da parte dei clienti di avere una documentazione efficace, facilmente comprensibile e che faccia risparmiare tempo. Contenuti completamente visuali e interattivi si sono sostituiti ai tradizionali manuali e cataloghi cartacei corredati di illustrazioni e fotografie, molto spesso statici e difficili da aggiornare. La piattaforma Linkersys, integrabile con qualsiasi CAD 3D, consente di creare manuali e procedure video con animazioni in 3D interattivi e personalizzabili grazie all’utilizzo di un CAD che non rende necessario alcun plugin e quindi estremamente responsive. Il modulo RTA, inoltre, permette all’operatore tecnico di guidare ed assistere gli utenti in tempo reale e grazie alla Realtà Aumentata, nelle fasi di montaggio, utilizzo e manutenzione degli impianti e dei macchinari forniti da Goglio.
Le mille facce di Linkersys con uno sguardo l’e commerce
Le mille facce di Linkersys con uno sguardo l’e commerce
Le macchine realizzate e fornite da Goglio sono sofisticate e informatizzate con controlli numerici, per questo richiedono una procedura semplice da consultare e comprendere per farle funzionare al meglio. In questa ottica, è possibile attivare sezioni di e-learning sulla fruizione degli impianti; un vero e proprio training a distanza con rilascio certificazioni ed attestati. Attualmente i clienti utilizzano la soluzione Linkersys anche per identificare i codici delle varie componenti ed inviare, tramite l’apertura di un ticket, informazioni più precise legate a criticità o disfunzioni tecniche. La piattaforma è inoltre già predisposta all’e commerce, ambito in cui l’azienda vuole espandersi nel prossimo futuro; il cliente potrà così accedere ad ulteriori funzionalità, finalizzando l’ordine dei pezzi di ricambio.